Pour rédiger un e-mail avec l’IA, donnez à un assistant généraliste le contexte, le destinataire, le but et le ton voulu. Relisez ensuite chaque brouillon avant l’envoi. Si vous travaillez dans Outlook ou Gmail, un assistant intégré à votre messagerie évite les copier-coller. Retirez du message reçu les données personnelles inutiles.
Vous êtes [votre fonction] chez [entreprise]. Rédigez une réponse à l’e-mail ci-dessous. Objectif : [accepter / refuser / relancer / demander un délai]. Ton : [cordial et direct], vouvoiement, [nombre] lignes maximum. Points à inclure : [point 1], [point 2]. Ne prenez aucun engagement absent de cette liste. E-mail reçu : [coller le texte sans données personnelles inutiles]
Remplacez les éléments entre crochets. Relisez toujours le résultat avant de l’utiliser. Apprendre à bien formuler sa demande
Une situation de travail, un exercice avec un vrai modèle d’IA, environ 5 minutes.
| Outil | Hébergement | Vos données | Accord de traitement | Prix | Indice |
|---|---|---|---|---|---|
| Vibe | Hébergé dans l’UE | Entraînement désactivable | Accord de traitement sur offre professionnelle | Gratuit, puis dès 14,99 € / mois | 82 |
| ChatGPT | UE en option | Entraînement désactivable | Accord de traitement sur offre professionnelle | Gratuit, puis dès 8 $ / mois | 75 |
| Claude | Hébergé hors UE | Entraînement désactivable | Accord de traitement sur offre professionnelle | Gratuit, puis dès 20 $ / mois | 68 |
| Gemini | UE en option | Entraînement désactivable | Accord de traitement sur offre professionnelle | Gratuit, puis dès 4,99 € / mois | 75 |
| Microsoft 365 Copilot | Hébergé dans l’UE | Pas d’entraînement sur vos données | Accord de traitement disponible | Dès 21,84 € / utilisateur/mois | 96 |
Seules les fiches vérifiées figurent dans ce tableau, du plus généraliste au plus spécialisé. Aucune mise en avant payante.
À l’étude, fiches en cours de vérification : Grammarly.
Un assistant intégré à votre suite bureautique lit le fil d’échanges et propose la réponse sans quitter votre boîte de réception.
Vérifiez que l’outil accepte des exemples de vos propres e-mails ou des consignes de ton enregistrées une fois pour toutes.
Si vous écrivez à des clients étrangers, testez la qualité des réponses en anglais ou en espagnol, pas seulement en français.
Un e-mail client contient des données personnelles : préférez une offre qui exclut l’entraînement sur vos échanges et propose un accord de traitement.
Vibe, anciennement appelé Le Chat, est l’assistant de Mistral AI pour rédiger, chercher sur le web, analyser des documents et automatiser des tâches. Il est édité par une entreprise française et propose une version gratuite, des abonnements et une offre entreprise.
ChatGPT est un assistant conversationnel d’OpenAI qui rédige, résume, traduit et analyse des fichiers à partir de consignes écrites ou vocales. Il existe en version gratuite, en abonnements individuels et en offres pour les entreprises.
Claude est un assistant conversationnel d’Anthropic qui rédige, résume et analyse des documents longs à partir de consignes en langage courant. Il est proposé en version gratuite, en abonnements individuels et en offres d’équipe.
Gemini est l’assistant IA de Google, disponible en application et intégré à Gmail, Docs et aux autres services Google. Il rédige, résume, recherche sur le web et génère des images.
Microsoft 365 Copilot est l’assistant IA intégré à Outlook, Teams, Word, Excel et PowerPoint. Il s’appuie sur les e-mails, fichiers et réunions auxquels l’utilisateur a déjà accès.
Grammarly corrige l’orthographe, la grammaire et le style de vos textes dans de nombreuses applications. Il propose aussi des reformulations et une aide à la rédaction par IA.
Elle peut préparer un brouillon en quelques secondes, mais l’envoi doit rester une décision humaine. Réservez les réponses automatiques aux messages simples et sans engagement. Relisez tout ce qui touche à un prix, un délai ou une réclamation.
Un e-mail client contient des données personnelles, donc le RGPD s’applique. Retirez ce qui n’est pas utile à la réponse et vérifiez si l’offre utilisée réutilise vos conversations pour entraîner ses modèles. Pour un usage régulier, choisissez une offre professionnelle avec un accord de traitement.
Donnez à l’assistant un ou deux e-mails que vous avez écrits vous-même comme modèles de style. Demandez des phrases courtes, sans formules toutes faites. Ajoutez ensuite un détail que vous seul connaissez : un échange précédent, un prénom, un contexte.